チケット販売に際して

• チケットのお申し込み・ご購入は、「新型コロナウイルス感染症対策とお客様へのお願い」をよくお読みの上、同意をされた方のみお申し込み下さい。
• 本公演は、公演中止など主催者がやむを得ないと判断する場合以外を除き、如何なる理由においても払い戻し等は致しません。
• 新型コロナウイルス感染防止対策の一環として、チケット購入時にご登録頂きました個人情報は、必要に応じて保健所等の行政および公的機関へ提供を行う為、チケットをご購入頂きましたプレイガイドより個人情報提供を頂きます。
• 万が一、新型コロナウイルスに感染された方がご観覧された事が発覚した場合、同一公演をご観覧された他のお客様に対して、確実にご連絡が取れるよう、「購入時の登録者様」と「来場者様」の情報は、必ず同一の方にてお願い致します。
  尚、複数枚購入時は、同行者様情報の登録を別途ご案内致しますので、お手続きの程、宜しくお願い申し上げます。
• 本公演は、政府及び専門家会議の推奨する劇場空間の座席配置の提言を遵守し、販売する座席を設定して参ります。
  座席配置に関しては、政府から発表されました入場者制限の緩和方針に基づき、お座席の前後左右を空けずに販売させて頂く予定です。
  当日の座席変更及び返金対応等は、一切行えませんので予めご了承下さい。

劇場運営の取り組み

• 劇場入場口にて、お客様の体温確認を行います。
• 劇場入場口付近等にアルコール消毒液などを設置致します。
• チケット窓口などの受付には、仕切り板等を設置致します。
• 客席の手すり、肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜、消毒致します。
• 劇場の換気設備を使用しての常時換気やドアの開放等により、建物や施設内の定期的な換気に努めます。
• スタッフはマスクやフェイスシールド、手袋等を着用させて頂きます。
• 出演者、スタッフなど全ての公演関係者は、日々、出勤前と出勤後、体温確認を徹底しております。
• 稽古期間から公演期間まで公演関係者へ感染予防対策を周知、徹底致します。

ご来場のお客様へのお願い

• ご来場前、ご自身で検温をお願い致します。
  37．5度以上の発熱、もしくは平熱よりも1度以上高い場合は、ご入場をお断りさせて頂きます。
• 以下の症状、条件に該当される場合、ご入場をお断りさせて頂きます。
  ・新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けている場合。
  ・新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けた方との濃厚接触がある場合。
  ・医師や行政より自宅待機指示を受けている場合。
  ・劇場入場時の検温結果が37.5度以上の発熱、もしくは平熱よりも1度以上高い場合。
  ・激しい咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、下痢、嘔気、嘔吐の諸症状があった場合。
  ・過去2週間以内に、政府から入国制限や入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合。
• ご来場時やご観覧時は、常にマスクのご着用をお願い致します。着用でない場合はご入場をお断り致します。(体調により、ご着用が難しい場合は、当日スタッフまでご相談下さい。)
• 以上の要件により、ご入場やご観劇をお断りさせて頂いた場合、チケット代金及び附帯する費用等については、払い戻し等は行いません。予めご了承の上、チケットのお申し込みを頂けます様、お願い申し上げます。

入退場につきまして

• 入場時、退場時、整列時など、前後１メートル程度の間隔を開けてお並び頂くよう、ご協力をお願い致します。
• 入場口にて、アルコール消毒、検温を行います。
• ご入場の際、お手持ちのチケットをスタッフにご提示下さい。
  接触回避の為、お客様ご自身に半券を切り取って頂くなどのご対応を頂きます。
• 終演後の混雑回避のため、規制退場を実施いたします。スタッフの指示に従ってご退場をお願い致します。

車椅子でのご観劇につきまして

車椅子のご利用などにより、当日のお手伝いやご案内をご希望のお客様は、当日のスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日の3営業日前の営業時間内までに、お問い合わせ先までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。 尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。

その他注意事項

• 飛沫感染防止の観点から、咳エチケットは必ずお守り頂き、劇場内での会話はお控え頂けます様、ご協力をお願い致します。
• ご購入頂きましたチケットに記載されたお座席のみをご使用頂き、間隔を空ける為に使用停止中のお座席にお荷物等を置く事は、禁止とさせて頂きます。
• 劇場にあるコインロッカーはご使用出来ません。
  受付やロビーでのお荷物のお預かりもお受け出来ません為、最寄り駅や周辺施設のサービスをご利用下さい。
• 劇場内での飲食はご遠慮ください。
• 出演者および公演関係者へのプレゼントは、お花、お手紙含め、全て辞退させて頂きます。
• 劇場周辺での出待ち・入待ちはできません。また、出演者へのプレゼントやお手紙のお預かりもできませんので予めご了承ください。

以上のご案内や注意事項をお守り頂けない場合、やむなく公演を中断・中止となる場合がございます。

また今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況により、公演実施を含めて変更になる場合がございます。
公式サイト・公式Twitterにて随時お知らせいたします。

お客様には多数のご不便をおかけ致しますが、全てのお客様に楽しくご観覧を頂けます様、より一層の安心・安全な環境作りの為、ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

※ご来場前に以下を併せてご覧下さい。

■ 劇場（Theater Mixa）の感染予防対策について（外部リンク）

■ 厚生労働省の新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）